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Preguntas Frecuentes

Perfecto, Marian. Con tus indicaciones, te paso la versión final de las FAQs para Skin Factory lista para web, Mercado Libre y PDF.

Preguntas Frecuentes (FAQ) – Skin Factory

1. Productos y compatibilidad

  1. ¿Qué es un skin adhesivo?
    Un skin es una lámina de vinilo adhesivo que se aplica sobre tu dispositivo para protegerlo de rayones menores y personalizar su apariencia, sin afectar el funcionamiento.

  2. ¿Los skins protegen de golpes o caídas?
    No, los skins no reemplazan una funda o carcasa protectora. Su función es estética y contra rayones superficiales.

  3. ¿Cómo sé si tienen un skin compatible con mi dispositivo?
    Podés consultar nuestro catálogo online o escribirnos por WhatsApp indicándonos el modelo exacto de tu notebook, celular o consola.

    • Para Skins Full Cover de Notebook (cobertura completa) Es muy importante que consultes antes de comprar si tu modelo está disponible. Para ello consultanos por Whatsapp al 1155952651

      ¿Hacen skins personalizados con mi diseño o logo?

  4. ✅ Sí, realizamos personalización completa para empresas y particulares.
    Solo necesitamos tu logo, imagen o idea de diseño en buena calidad.

  5. ¿Puedo elegir un diseño y aplicarlo a cualquier dispositivo?
    Generalmente sí, siempre que tengamos la plantilla de ese modelo.

2. Aplicación y uso

  1. ¿Cómo se colocan los skins?
    La colocación es fácil y sin herramientas especiales:

    1. Limpiá la superficie

    2. Alineá el skin

    3. Pegá del centro hacia los bordes

    4. Retirá burbujas con un paño

  2. ¿Dejan residuos al retirarlos?
    No. Usamos vinilo premium 3M con canales de aire, que se retira limpio.

  3. ¿Puedo reutilizar un skin después de retirarlo?
    No. Una vez retirado, pierde adherencia y no es reutilizable.

  4. ¿Tienen tutoriales para aplicar el skin correctamente?
    ✅ Sí, tenemos videos paso a paso en nuestro Instagram y en YouTube.

3. Envíos y compras

  1. ¿Hacen envíos a todo el país?
    ✅ Sí, enviamos a toda Argentina por Correo Argentino, Andreani o mensajería en CABA/GBA.

  2. ¿Cuánto demora en llegar mi pedido?

    • Producción: 2 a 3 días hábiles

    • Envío: depende de la localidad, generalmente 2 a 5 días hábiles

  3. ¿Puedo retirar mi pedido en persona?
    ✅ Sí, podés retirar por nuestro taller en Olivos, Vicente López, coordinando previamente por WhatsApp.

  4. ¿Cómo puedo pagar mi compra?
    ✅ Mercado Pago (tarjeta, débito, QR)
    ✅ Transferencia bancaria

4. Garantía y soporte

  1. ¿Qué pasa si mi skin llega dañado o con fallas?
    Te pedimos fotos del producto recibido.
    Si hay algún error, hacemos reposición sin cargo.

  2. ¿Ofrecen garantía sobre la durabilidad del skin?
    ✅ Sí. Con el cuidado adecuado, pueden durar hasta 5 años sin perder color ni adherencia.

  3. ¿Puedo cambiar un diseño una vez confirmado el pedido?
    Solo antes de iniciar la producción. Una vez impreso, no se puede modificar.